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La gestión efectiva de riesgos desde la cultura ética en el ámbito corporativo

Alessandra Siclla

Jefa de Cultura y Comunicación Interna de Cementos Pacasmayo

La planificación y la mitigación de riesgos en una empresa son fundamentales, al igual que el cumplimiento de los estándares éticos y anticorrupción, ya que estos garantizan la seguridad a nivel corporativo y su forma de operar de manera responsable. Según señala un artículo publicado en el 2023 por la consultora BDO, la Gestión Integral de Riesgos va más allá de un proceso de identificación y mitigación de riesgos, abarcando aspectos como la cultura empresarial, el gobierno corporativo y la toma de decisiones estratégicas. En este sentido, contar con una gestión efectiva de riesgos permite generar lineamientos e identificar posibles desafíos para fortalecer la gestión de una cultura ética organizacional.

El contexto en el que operamos en Perú es particularmente desafiante. Por ello, las empresas debemos trabajar de manera interna y externa para garantizar el buen gobierno corporativo y la seguridad que damos en cada paso. Establecer políticas y lineamientos internos sólidos es el primer paso, ya que abre el camino al desarrollo de iniciativas que los pongan en práctica como la creación de programas de compliance, así como la obtención de certificaciones e ISOs.

En línea con ello, obtener certificaciones de relevancia en el ámbito de conductas antisoborno tangibiliza el trabajo realizado a través de una entidad tercera. Esto ayuda a avalar que las prácticas empleadas por el negocio son correctas, validan el compromiso de la compañía y refuerzan la confianza con stakeholders clave. Por ejemplo, la certificación ISO 37001, respalda la implementación de un sistema de gestión antisoborno efectivo y la ISO 37301, valida la dedicación al cumplimiento y la ética empresarial. Sin embargo; las empresas debemos entender que la auténtica relevancia de estas certificaciones no reside solo en su obtención, sino en su capacidad para generar un impacto real y positivo.

En el sector construcción se están adoptando cada vez más políticas y directrices robustas para prevenir la corrupción y fomentar una cultura ética arraigada. Estamos convencidos de que esto es clave, pero aún más importante son las personas, ya que son los pilares de una cultura ética sólida y sostenible. Por eso, en la compañía, trabajamos principios culturales que incluyen los temas éticos, lo que permite habilitar un entorno en el que se fomenten este tipo de comportamientos de forma permanente. El objetivo es que las personas no decidan y actúen por obligación, sino por convicción de hacer las cosas correctas y aporten a construir una mejor sociedad. Esto da paso al desarrollo de iniciativas en donde los colaboradores están involucrados, no solo siguiendo las políticas sino fomentándolas a más personas y a sus equipos, por ejemplo, a través de programas como “Agentes éticos”.

La gestión efectiva de riesgos no solo ayuda a prevenir comportamientos no éticos, sino que también contribuye a construir y mantener una cultura ética sólida en toda la organización que impacta a la cadena de valor. Citando un ejemplo de la industria de la construcción, empresas como la nuestra colaboran activamente con Alliance for Integrity, plataforma que ofrece soluciones prácticas para fortalecer las capacidades de cumplimiento de las empresas y de sus cadenas de suministro. Una arista que se puede observar a nivel de proveedores es que, quienes pasan por prácticas de selección, compartan y respeten los mismos valores éticos que la empresa que los contrata, asegurando una cadena de valor responsable.

La identificación proactiva de riesgos éticos permite implementar políticas preventivas, desarrollar programas de capacitación y cultivar un ambiente organizacional que valora la integridad. La gestión de riesgos se convierte así en un impulsor clave para la construcción de una cultura ética arraigada en la identidad de la empresa, contribuyendo no solo a la mitigación de posibles consecuencias negativas, sino también a la promoción de la confianza, la responsabilidad y el éxito sostenible en el largo plazo.

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